Das sind wir
SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen das Jetzt verändern.
Wie Sie das "Jetzt" mitgestalten
In den Pflegeversicherungsgruppen werden unsere pflegebedürftigen Kund:innen beraten und betreut.
Ihr Aufgabengebiet
- telefonische Beratung unserer Kund:innen, Außendienstmitarbeitenden und Dritten hinsichtlich des Leistungsanspruches und des Pflegebedarfes im Rahmen unserer Servicezeiten
- Bearbeitung von Leistungsanträgen, Schriftwechsel und Beschwerden
- Beratung bei der Versorgung mit erforderlichen Hilfsmitteln und deren Organisation
Bei uns
- können Sie durch ein flexibles Arbeitszeitmodell Ihr Privatleben und Ihre Arbeit gut kombinieren
- können Sie von Rabatten bei über 100 Unternehmen profitieren
- können Sie von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren
- können Sie mit 30 Tagen Urlaub im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
Sie
- haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder einschlägige Erfahrungen im medizinischen oder pflegerisch-administrativen Bereich
- haben erste Erfahrungen im Leistungsbereich der Pflegeversicherung oder mehreren Jahren Berufserfahrung im Leistungsbereich der Krankenversicherung
- besitzen Kenntnisse und sind sicher in der Anwendung des Leistungskatalogs der privaten und gesetzlichen Pflegeversicherung
- verfügen über gute Kenntnisse in den Produkten der Krankenversicherung
- haben eine hohe Kundenorientierung und können sich am Telefon und in individuellen Briefen mit unseren Kund:innen, Leistungserbringern und Dritten sehr gut ausdrücken
- sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Technologien und sind offen im Umgang mit den neuen Medien
