Sachbearbeiter Serviceinnendienst (m/w/d)
Datum: 16.04.2024
Standort: Gruensfeld, DE
Unternehmen: franke
Über Franke
Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung sowie für Kaffeezubereitung etabliert in 40 Ländern. Alles, was wir tun, soll wunderbar sein – vom Design und der Herstellung unserer Produkte bis hin zur Art und Weise, wie wir mit unseren Partnern, Kunden und Arbeitskollegen umgehen.
Franke Coffee Systems, eine Division der Franke Gruppe, ist ein weltweit führender Lösungsanbieter von Vollautomaten für die professionelle Kaffeezubereitung. Unsere Leidenschaft für beste Kaffeequalität motiviert uns, das Kundenerlebnis mit bedeutsamen Innovationen immer wieder auf ein neues Niveau zu heben. Erfahren Sie mehr auf coffee.franke.com
Was Dich bei uns erwartet
- Du bist verantwortlich für die Betreuung im Prozess Beleg- und Reklamationsbearbeitung bei Partnern und Techniker.
- Du erstellst Angebote und unterstützt bei der Maschinen- und Kundenstammdatenpflege.
- Du bist Ansprechpartner in einem festen Kundengebiet für Kunden und betreust diese.
- Du übernimmst kurzweilig Nebenaufgaben und kleine Projekte.
Was wir suchen
- Du besitzt eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung gerne mit Berufserfahrung, als Berufseinsteiger bist du auch willkommen.
- Du hast eine hohe Kundenorientierung und der Servicegedanke kommt bei dir an erster Stelle.
- Du verfügst über gute MS Office (O365) Kenntnisse und hast mit einem ERP-System (SAP) gearbeitet.
- Du rundest dein Bild durch verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift ab (Englischkenntnisse wünschenswert).
- Du verstärkst uns mit deinem Teamgeist und Deinen kommunikativen Fähigkeiten.
Was wir bieten
- Wir sind ein engagiertes Team, das "den einen Moment" lebt.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auch von Zuhause zu arbeiten, sowie from anywhere.
- Unser Büro ist modern und mit ergonomischem Arbeitsplätzen ausgestattet.
- Wir fördern und leben das "Wir"-Gefühl.
- Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter Impulse setzen und sich aktiv einbringen.
- 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt.
- Kostenloses Laden von privaten E-Fahrzeugen.
- Gesundheitsmanagement FIT@FRANKE, Jobrad.
- Kantine, Kaffee, Wasser.
- Firmenevents u.v.m.
Wichtige Information für alle Executive Search Unternehmen, Headhunters und Personalbearter
Die Franke Gruppe akzeptiert keine unaufgeforderte Unterstützung von Headhuntern und Personalberatern für unsere Karriere-Opportunitäten. Alle CVs/Lebensläufe, die von externen Personaldienstleistern an Franke oder ihre Mitarbeiter übermittelt werden, ohne dass eine gültige schriftliche Vereinbarung für eine Personalsuche mit Bezug auf die betreffende Stelle, gelten als alleiniges Eigentum unseres Unternehmens. Für den Fall, dass von einer Agentur vorgestellten Kandidaten in unserer Firma eingestellt wird und keine vorgängige Vereinbarung besteht, wird keine Gebühr gezahlt.
