Incident Manager (m/w/d)
Stellen-ID: 3495-EV Standort: Wolfsburg Anstellungsart(en): Vollzeit
Wir suchen einen Incident Manager (m/w/d) in Wolfsburg!
Wechseln Sie jetzt ins ITIL Incident Management bei einem führenden IT-Unternehmen in Europa.
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.
Ihr Profil
- Lösungs- und serviceorientiertes Selbstverständnis
- Grundlagenwissen in IT-Infrastruktur
- Erfahrung mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
- Berufspraxis im Troubleshooting
- ITIL-Zertifizierung oder gleichwertige Qualifikationen
Attraktive Bedingungen
- Kurzfristiger Beginn möglich
- 30 Tage Urlaub / Jahr
- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
Ihre Aufgaben
- Eskalationsmanagement und Major Incident Handling
- Überwachung und Optimierung der ITIL-konformen Incident- & Servicerequest-Prozesse
- Planung und Teilnahme an Kunden- und internen Meetings
- Unterstützung bei Entscheidungen für das Service Delivery Management
- SLA-Analyse zur Identifizierung von Schwachstellen und präventiven Maßnahmen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.
Enrico Vetter
puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 89 23 23 64 7 17 jobs@puro-personal.de www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.